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Dirección:
Calle Valldigna, 11 46730 Gandia – Valencia

 

Teléfono: 962 84 82 40
Fax: 96 284 03 47

 

Email: reservas@hoteltresanclas.com

Preguntas Frecuentes - FAQ
¿Se admiten mascotas en el hotel?

No, en nuestro hotel no se admiten mascotas, ni en las habitaciones, ni en los estudios familiares ni en los apartamentos.

¿A que hora podemos entrar al hotel?

La hora de entrada al hotel, tanto a las habitaciones, estudios familiares y apartamentos es a partir de las 14.00h. Si bien, si la habitación esta antes se les da y sino es así, pueden dejar gratuitamente sus maletas en nuestro maletero y disfrutar ya de las instalaciones de nuestro hotel.

¿A qué hora tenemos que dejar el hotel?

Las habitaciones se dejan como máximo a las 12.00h, pueden mantenerla hasta las 18.00h bajo disponibilidad de su habitación y por un suplemento de 30€.

¿A qué distancia está la playa del hotel?

Nuestro hotel se encuentra a 100 metros de la playa de Gandia y a 200 metros de la playa virgen de l’Ahuir.

¿Hay transporte público cerca?

Al lado del hotel tenemos la parada 19 de la Marina Gandiense que une la Playa de Gandia, el Puerto y Gandia Ciudad con un servicio cada 15-20 minutos.

¿Dispone el hotel de cunas?

Tenemos cunas de madera y de viaje, y son gratuitas. Solo tienen que indicar en su reserva que vienen con un bebe y al montar su habitación se la pondremos, siempre bajo disponibilidad.

¿Cuando se abona la reserva?

Si es una tarifa NO REEMBOLSABLE, que no permite cambios ni cancelaciones, se cobran en el momento de hacerla. Todas las demás se abonan el día de la entrada a nuestro hotel.

¿Disponen de algún otro numero que no sea un 902?

Si, pueden llamarnos al 962 84 82 40.

¿Tiene el hotel parking privado?¿Es de pago?

Tenemos parking privado que en temporada baja es gratuito y en temporada alta es de pago. Siempre es bajo disponibilidad a su llegada, no se puede realizar reserva previa del mismo. Ver precios del Parking y características.

¿Tengo que llevar algún documento el día de mi entrada?

Si puede, es mejor traer el bono de su reserva impreso y es imprescindible presentar el DNI a los mayores de 16 años.

¿Entran las bebidas en los distintos regímenes?

No, no disponemos de Todo Incluido, por lo que las bebidas son siempre a parte y  se abonan directamente en nuestro restaurante.

¿Que está incluido en el Centro de Relax y precio?

Nuestro Centro de Relax se compone de Piscina Climatizada, Sauna, Jacuzzi y Gimnasio. Todo ello por 5€ por persona que le permite 1 hora por la mañana y otra hora por la tarde. Se solicita reserva previa al haber un cupo limitado para la mayor satisfacción de nuestros clientes. En nuestro Centro de Relax solo se dan toallas y tienen acceso a taquillas.

¿Hay WiFi en el hotel?¿Cual es el coste?

Disponemos en todo el hotel de WiFi gratuito. Solo tiene que pasarse por nuestra recepción por las claves de acceso.

¿Disponéis de habitaciones comunicadas?

No, no tenemos, pero pueden solicitar que las pongamos juntas dependiendo de la disponibilidad.

¿Las habitaciones son con plato de ducha o bañera?

Solo tenemos 2 habitaciones con plato de ducha, las otras son todas con bañera, en caso de necesitar plato de ducha, por favor llámenos para solicitarla con antelación.

¿Las habitaciones tienen cama de matrimonio?

Disponemos de 17 habitaciones con cama de matrimonio, el resto son dos pegadas. Si desean con cama de matrimonio deben solicitarlo en las observaciones de su reserva y es bajo disponibilidad a su llegada.

¿Admiten pagos con American Express – Amex?

No, no se admiten. Solo se admiten pagos con VISA, 4B, MASTERCARD y MAESTRO.

¿A qué distancia está Gandia Ciudad?

La ciudad de Gandia está de nuestro hotel a 4 km.

¿Distancia están los aeropuertos de Valencia y Alicante?

El aeropuerto de Valencia está a 80 km. y el de Alicante a 120 km.

¿A qué distancia está Valencia?

La ciudad de Valencia está a 65 km.

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